CHEF DE PROJET – FORMATEUR – CONSULTANT
Faire parvenir sa candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :
Poste et Missions confiées
Vous gérerez le projet et son suivi dans sa globalité chez votre Client
Vous préparerez vos sessions de formations utilisateurs sur le logiciel « Le Dossier Unique »
Vous analyserez les besoins du client pour définir l’adéquation entre le logiciel et l’organisation « administrative, accompagnement et médicale »
Vous paramétrez le logiciel en fonction des informations retenues
Vous réaliserez la formation des utilisateurs à l’utilisation des logiciels et à l’explication des différents paramétrages
Votre Profil
Vous êtes au minimum bac + 5
Vous disposez d’un vrai sens du service pour assister et former l’utilisateur
Vous êtes doté(e) d’une réelle capacité d’analyse et d’écoute
Vous avez à cœur de trouver la solution adaptée aux demandes de vos clients
Grâce à vos compétences techniques et à votre curiosité, vous savez faire preuve de perspicacité dans la résolution des questions posées
Votre expérience en « Service Client » vous a amené à une très grande rigueur dans l’analyse et le paramétrage des logiciels, dans le suivi de vos clients et dans le respect des procédures de l’entreprise
Une expérience similaire serait un plus
Vous avez une connaissance technique des systèmes informatiques
Les déplacements font partie de votre mission, de vos envies et de votre disponibilité personnelle